您以前可能听说过 OKR 和 KPI,但它们到底是什么意思?
在这篇文章中,我们将介绍:
什么是OKR 和KPI,它们代表什么?
使用 OKR 比使用 KPI 有什么好处,反之亦然?
您应该同时使用 OKR 和 KPI,还是只使用其中之一?
在您的组织中设置和跟踪 OKR 或 KPI 的最佳方式是什么?
无论您是第一次参与战略规划流程,还是经验丰富的老手,都在尝试确定哪种方法更适合新挑战或即将开展的项目,请继续阅读以了解更多关于如何独立使用 OKR 和 KPI 的信息或串联以实现您的目标。
OKRs
OKR代表目标和关键结果,是指设定目标并衡量实现这些目标的进度的系统。
KPIs
KPI 代表关键绩效指标,或者您衡量的指标,以确保您在实现目标方面取得进展。
有什么不同?
OKR 和 KPI 都可以帮助确保您朝着目标取得进展。但是,重要的是要注意它们不是一回事。
OKR 侧重于目标,而 KPI 侧重于具体的绩效衡量标准。因此,您可能希望同时使用 OKR 和 KPI,以便全面了解您的进度。
目标和关键结果 (OKR) 和关键绩效指标 (KPI) 都是衡量进展和设定目标的重要工具。但是,它们有不同的用途并且可以以不同的方式使用。
目标侧重于公司打算做什么,而关键结果侧重于这些目标是否真正实现; 在制定可实现的未来计划时,这种区别变得至关重要。此外,目标不应该在设定的时间间隔内改变,而是保持不变,这样员工就有了稳定的目标去努力,这与关键结果不同,关键结果可能会因任何人无法控制的波动而调整。
KPI 是可用于跟踪目标进展情况的具体衡量标准。它们可以帮助确保您朝着目标取得进展,但不应使用它们代替目标。
另一个区别是 OKR 通常用于衡量实现长期目标的进度,而 KPI 更常用于评估短期绩效。例如,OKR 可能是在明年将市场份额增加 10%,而 KPI 可能是每周销售 100 件。
由于侧重点不同,OKR 和 KPI 可以一起使用,以更全面地了解组织的进展情况。同时使用这两种类型可以让用户更深入地了解整体组织效率;但是,必须为任何给定任务选择正确的工具,以免造成混淆或产生不相关的数据集,例如,如果您试图评估短期绩效,KPI 将比 OKR 更有帮助。
概括:
OKR 代表目标和关键结果,它们指的是设定目标和衡量实现这些目标的进度的系统。
另一方面,KPI 是关键绩效指标。这些是可用于跟踪目标进展情况的具体措施。
OKR 和KPI 都可以帮助确保您朝着目标取得进展;但是,重要的是要注意它们不是一回事。
OKR 侧重于目标,而KPI 侧重于具体的绩效衡量标准;因此,您可能希望同时使用 OKR 和 KPI,以便全面了解您的进度。
在设定目标和衡量成功方面,组织有几种不同的选择。 那么,您如何决定哪一个适合您的组织?以下是需要考虑的几个因素:
考虑您要测量的内容
首先,考虑您要测量的内容。KPI 通常用于跟踪特定目标的进展情况,而 OKR 旨在衡量整体绩效。如果您不确定要关注什么,KPI 可能是更好的选择。
了解您跟踪进度的频率
其次,考虑您需要多久衡量一次进展。KPI 通常按月或季度衡量,而 OKR 通常按年度衡量。如果您需要更频繁的反馈,KPI 可能是最佳选择。
考虑您拥有哪些数据可供使用
最后,考虑一下您有多少可用数据。KPI 通常比 OKR 需要更多数据,因此如果您使用的数据有限,OKR 可能是更好的选择。
无论您选择哪种框架,重要的是您要清楚自己的目标以及您将如何衡量进展。 如果您花时间考虑所有相关因素,您一定会为您的组织选择正确的选项。
对于是应该同时使用 OKR 和 KPI 还是只使用其中之一的问题,没有唯一的答案。这取决于您的目标和您要衡量的内容。如果您不确定哪种方法适合您,与业务顾问交谈或尝试这两种方法以了解哪种方法最适合您的公司可能会有所帮助。
例如,假设 Alphabet Inc. 的目标是在五年内成为全球访问量最大的网站;一些潜在的关键结果可能包括每天的网页浏览量或浏览网站的总分钟数。通过这种方式,目标提供了一个广泛的概述,其中关键绩效指标提供了团队成员实现最终目标的接近程度的具体证据,即使不可预见的情况在此过程中破坏了最初的游戏计划。
有几种不同的方法可以在您的组织中设置和跟踪目标和关键结果 (OKR) 或关键绩效指标 (KPI)。无论您选择哪种方法,重要的是要确保组织中的每个人都了解 OKR/KPI 并知道如何更新它们。
您应该定期与您的团队或部门一起审查 OKR/KPI,以讨论进展情况并确定任何需要改进的领域。这将有助于让每个人都走上正轨,并确保目标仍然相关。通过定期跟踪 OKR/KPI,您可以掌握组织的绩效并确保每个人都在朝着共同的目标努力。