让创新有方法,让经验不流失

用设计思维工作坊驱动业务创新,基于认知任务分析(CTA)把专家的隐性知识提取、沉淀为组织的核心资产。

我们以"提取—保护—评估—赋能"四大方法论为核心,帮助组织识别关键专家、捕获隐性经验、评估学习成效,并赋能新一代人才。让创新有方法,经验不流失。

为什么选择我们

当专家退休、知识断层,谁来守护组织的核心资产?

关键岗位的专家经验,往往以"隐性知识"的形式存在——难以言说、难以记录、难以传承。当专家退休、调岗或流失,这些宝贵的判断力与经验也随之消失。

Turbo Digital 基于认知科学与自然主义决策(NDM)方法,帮助组织系统化地提取、保护、评估与赋能专家知识,让经验沉淀为可传承的组织资产。

20+
年认知科学深耕
60+
项研究成果发表
10+
跨行业领域落地
500+
专家访谈经验
四大方法论模块
围绕"专业知识"形成的完整闭环,把组织的专家经验转化为可持续的能力。
1
提取
Elicit
通过结构化访谈与认知任务分析,让专家表达"知道什么、如何应用"
2
保护
Protect
识别最关键、最易流失的专家知识,优先捕获与保护,避免知识断层
3
评估
Assess
以概念图为基础评估学习者的心智模型,替代浅层测评
4
赋能
Enable
以人为中心的系统设计,让知识服务于新一代专家与业务需要

设计思维框架

发现正确的问题,解决正确的问题

遵循国际通行的双钻模型(Double Diamond),从发散到收敛,确保创新从一开始就走在正确的方向上。

发现 Discover 定义 Define 构思 Develop 交付 Deliver 问题空间 问题空间 方案空间 方案空间 用户研究与同理心 问题定义与洞察 原型与共创 测试与交付
🔍
发现

用户研究与同理心,理解真实需求

🎯
定义

收敛洞察,定义真正值得解决的问题

💡
构思

发散创意,快速原型与共创

🚀
交付

测试验证,打磨并落地可交付方案

工作坊流程

从走进专家的头脑,到让组织受益

按需定制 1 天至 3–5 天的工作坊,教组织内部人员"如何进入专家的头脑"。

1

需求诊断

识别关键业务问题与最需保护的专家知识,明确目标。

2

知识提取

通过认知任务分析(CTA)与结构化访谈,捕获专家经验。

3

共创工作坊

设计思维共创,把知识转化为课程、手册、流程与原型。

4

能力建设

培养内部知识管理能力,让组织持续受益。

客户价值

让每一次知识投资,都转化为长期竞争力

稳

知识不流失

把关键专家经验沉淀为组织资产,降低对单一专家的依赖。

新

创新有方法

用设计思维一套方法聚焦用户、定义问题、快速验证。

续

能力可持续

培养内生能力,让组织在变化中持续受益。

想让组织拥有持续创新能力?

预约一次设计思维工作坊,看看如何把专家的隐性知识沉淀为组织的核心资产。