全球领先医疗器械品牌
器械植入术后担保卡服务流程设计
以服务蓝图(Service Blueprint)设计为核心的服务设计项目,帮助项目团队梳理现有流程的痛点与障碍,梳理转型为新的服务蓝图所需的系列举措及其优先级。
设计思维是一套解决复杂问题的思维方法体系。应用了以人为本的设计思维可以帮助用户梳理“非线性”的复杂业务问题。
设计思维是一套解决复杂问题的思维方法体系。应用了以人为本的设计思维可以帮助用户梳理“非线性”的复杂业务问题。当我们面对的业务问题与人相关,没有非常明确的解决方法,有很多可能的未知,无法依靠历史数据和过往经验,或分析相关的数据不足时,我们可以应用设计思维方法来应对。
1.5-3小时关于设计思维发展史、方法论、通用框架和工具、行业相关案例的培训课程
与项目核心团队进行初步头脑风暴,明确项目需求,根据项目实际情况选择合适的设计思维与服务设计工具组合,形成项目方案
涉及系统与数字化产品开发的项目,结合低代码开发能力,快速生成最简可行产品,通过工作坊收集项目团队及项目关键利益相关方的反馈并迭代MVP设计